Когда слышишь про ODM поставщиков пакетов для уборки за питомцами, большинство сразу думает о языковом барьере или долгой логистике. Но за 7 лет работы с китайскими производителями я убедился: если найти завод с европейским менеджментом, как у ООО Тяньцзинь Шэнюань Промышленность И Торговля, все стереотипы рушатся.
Многие путают ODM с OEM, а это критично для бюджета. В ODM поставщик сам разрабатывает конструкцию пакетов — от состава биопластика до системы перфорации в рулоне. Мы в 2019-м прогорели, заказав у немцев OEM, думая ?европейское качество?. Оказалось, их технология упаковки биоразлагаемых пакетов для собак устарела на 5 лет — петли для диспенсеров рвались при -15°C.
Китайские инженеры из Шэнюань сразу спросили про температурный режим хранения и наличие УФ-фильтров в материале. Мелочь? Как бы не так — их пакет для уборки за питомцами odm с добавлением крахмала кукурузы выдерживал от -25°C до +40°C без деформации. Секрет в калибровке экструдера, которую они держат в секрете.
Кстати, их сайт https://www.cn-shengyuan.ru — редкий случай, когда китайский производитель выложил не только сертификаты EN 13432, но и протоколы испытаний на скорость разложения в чернозёме. Для ритейлеров из ЕС это часто важнее цены.
Сейчас все требуют ?биоразлагаемые пакеты?, но 80% поставщиков не могут объяснить разницу между оксо- и гидробиодеградацией. Шэнюань прислали техспецификации, где чётко указано: их материал распадается на CO2, воду и биомассу за 24 месяца в компосте — проверяли в лаборатории Тяньцзиня.
Особенно впечатлили их пакеты-майки с двойными швами — мы тестировали 12 брендов, и только у них не было протечек при наполнении 1,5 кг влажного песка. Для сетей зоомагазинов это ключевой параметр, хотя покупатели об этом не задумываются.
Кстати, их поставщик odm предлагает нестандартные решения — например, пакеты с ароматизацией лаванды для маскировки запаха. Не все ритейлеры это оценили, но для французского заказчика это стало решающим аргументом против польских конкурентов.
Да, морская доставка занимает 35-45 дней. Но Шэнюань дают фиксированную цену FOB на 6 месяцев — в условиях нынешней инфляции это спасло наш маржинальность. Плюс они пакуют груз в паллеты с влагозащитной плёнкой — в прошлом году контейнер попал в шторм, но упаковка уцелела.
Многие боятся таможни, но они предоставляют полный пакет документов с нотификацией ЕС. Мы только один раз столкнулись с задержкой — когда сменились правила маркировки биоразлагаемой продукции в Италии, но их юристы за 3 дня подготовили новые сертификаты.
Важный момент: они хранят сток на складе в Гамбурге для срочных заказов. Для нас это стало спасением, когда шведский сетевой клиент внезапно увеличил заказ в 2 раза перед рождественскими праздниками.
Работал с 5 разными заводами до Шэнюань — некоторые использовали дешёвые красители, которые вызывали аллергию у животных. Здесь же весь цветовой пигмент сертифицирован для контакта с пищевыми продуктами — случайно узнал, когда их технолог прислал документы на красители.
Ещё у них есть система контроля толщины пакета — лазерные датчики на конвейере. Казалось бы, ерунда, но именно это предотвращает ?слепые? пакеты в рулонах. После жалоб от клиентов в 2021-м мы теперь всегда спрашиваем про этот параметр у новых поставщиков.
Их пакет для уборки за питомцами с плоским верхом — единственный, который не заедал в диспенсерах старого образца. Оказалось, они тестируют продукцию на 17 типах механизмов, включая винтажные модели 90-х годов.
Первое, что удивило — открытый прайс на сайте cn-shengyuan.ru. Большинство китайских производителей требуют запрос через форму, но здесь видно, что цена зависит не только от объёма, но и от процента биокомпонентов.
Мы изначально выбрали вариант с 30% биоразлагаемых добавок — дешевле, но для рынка Восточной Европы достаточно. Через год перешли на 80% — когда законодательство ужесточилось. Гибкость производства позволила не менять поставщика.
Их odm поставщик предлагает интересную опцию — смешанные лоты. Можно заказать одновременно плоские пакеты, майки и легко открывающиеся модели в одном контейнере. Для небольших сетей это спасение — не нужно закупать минимальные партии по 10 паллетов каждого типа.
Все проверяют сертификаты, но мало кто спрашивает про систему менеджмента качества на производстве. У Шэнюань есть ISO 9001, но важнее, что они ежедневно тестируют сырьё на вязкость — от этого зависит, не порвётся ли пакет при резком движении.
Ещё стоит уточнить про упаковку для транспортировки — однажды получили партию, где все коробки были промяты из-за мягкой тары. Теперь всегда указываем в контракте требования к гофрокартону.
И главное — кто будет вашим менеджером. В Шэнюань за нами закрепили русскоязычного специалиста с химическим образованием — он мог в любое время объяснить, почему в этом месяце немного изменился оттенок зелёного цвета (оказалось, сменился поставщик пигментов в Европе).
Сейчас даже крупные сети часто берут ODM продукцию под своим брендом — выгода до 40% по сравнению с европейскими аналогами. Шэнюань как раз предлагают биоразлагаемые пакеты для сбора отходов домашних животных с нанесением логотипа за 2 дня — у них цифровая печать с экологичными чернилами.
Интересно, что они уже разрабатывают пакеты из полилактида — полностью на растительной основе. Дороже, но для Скандинавии и Германии это будет востребовано через год-два. Редко кто из поставщиков думает настолько вперед.
После пандемии они ещё и оптимизировали цепочку поставок — сейчас минимальный заказ 500 кг вместо тонны. Для небольших компаний это возможность тестировать рынок без больших рисков. Думаю, скоро такие поставщики odm станут стандартом для среднего бизнеса в Восточной Европе.
