Когда видишь запрос 'пакет для собачьих экскрементов бежевого цвета основный покупатель', первое, что приходит в голову — типичное заблуждение новичков в индустрии. Многие до сих пор уверены, что цвет упаковки для зоотоваров — чисто эстетический выбор. На деле же за бежевым оттенком скрывается целая стратегия работы с определенной потребительской группой, которую мы в ООО Тяньцзинь Шэнюань Промышленность И Торговля научились читать как открытую книгу.
В 2019 году мы запустили линейку биоразлагаемых пакетов в пяти цветах, включая стандартный черный и этот самый бежевый. Через полгода анализа продаж с нашего сайта https://www.cn-shengyuan.ru выяснилась занятная закономерность: пакеты для собачьих экскрементов бежевого цвета стабильно уходили в премиальные районы Москвы и Петербурга. Причем заказы шли не от зоомагазинов, а напрямую от управляющих компаний элитного жилья.
Поначалу думали — случайность. Но когда к нам обратился заказчик из ЖК 'Золотые ключи' с требованием именно бежевых рулонов для станций выгула, пришлось копать глубже. Оказалось, этот цвет ассоциируется у их резидентов с экологичностью и нейтральностью, не выделяется на фоне дорогой отделки дворовых территорий. Черный же воспринимался как 'мусорный', дешевый вариант.
Запомнился разговор с техдиректором одной УК: 'Ваши бежевые пакеты — они как хамелеоны. Не кричат, что тут убирали за собакой, а просто тихо делают работу'. Вот вам и весь секрет.
Основной покупатель — далеко не рядовой собаковод, как можно подумать. Это либо управляющие компанией премиального жилья, либо владельцы частных территорий с дизайнерским ландшафтом. Возраст 35-50 лет, доход выше среднего, но главное — hypersensitivity к визуальному шуму.
У нас был клиент из коттеджного поселка под Питером, который вернул партию зеленых пакетов со словами 'они режут глаз на фоне гранитной плитки'. Перешли на бежевые — проблем нет. Кстати, биоразлагаемые пакеты с плоским верхом в этой цветовой гамме стали хитом именно в этом сегменте.
Любопытно, что в провинции такая избирательность почти не встречается. Там цвет не имеет значения — главное функциональность. А вот в Москве даже толщину микрон меряют и спрашивают про коэффициент прозрачности.
С бежевым цветом есть производственная сложность — он требует точной дозировки красителя. Перебор — получается грязно-желтый, недобор — неровный окрас. Мы в ООО Тяньцзинь Шэнюань три месяца отрабатывали технологию, пока не вышли на стабильный результат.
Особенно капризными оказались пакеты-майки — в местах сгиба цвет ложился неравномерно. Пришлось пересматривать температурный режим экструзии. Кстати, именно для этой категории покупателей мы разработали модификацию с усиленным швом — они готовы платить на 15-20% дороже за надежность.
Сейчас в нашем ассортименте на https://www.cn-shengyuan.ru есть три оттенка бежевого: классический, песочный и теплый беж. Разница незначительная, но клиенты замечают. Один заказчик как-то различал их 'на глаз' как профессиональный колорист.
В 2021 году пытались продвигать бежевые пакеты через соцсети, нацеливаясь на владельцев собак. Провал полный — обычные потребители не понимали, зачем переплачивать за цвет. Зато случайная статья в журнале для архитекторов с упоминанием наших продуктов дала вал заявок от ландшафтных бюро.
Теперь работаем через профильные выставки для управляющих компаний. Показываем не просто рулоны, а целые концепции станций выгула. Биоразлагаемые пакеты бежевого цвета подаем как элемент благоустройства, а не утилитарный товар.
Кстати, легко открывающиеся пакеты в этой цветовой гамме почти не востребованы — их берут в стандартных цветах. Видимо, для целевой аудитории важнее эстетика, чем удобство открывания.
Тренд на кастомизацию набирает обороты. В прошлом месяцы сделали пробную партию с логотипом ЖК для клиента из Рублевки — теперь думаем о разработке линии с возможностью нанесения фирменной символики.
Интересно, что в Европе спрос на цветные решения падает — там в приоритете экологичность сырья. Но наш российский покупатель пока выбирает визуал. Хотя уже появляются запросы на комбинацию 'бежевый цвет + ускоренная биоразлагаемость'.
Если пять лет назад мы считали этот сегмент нишевым, то сейчас он дает до 40% прибыли в категории продукции для сбора отходов домашних животных. И судя по всему, потенциал еще не исчерпан — главное не пытаться впихнуть эти продукты туда, где они не нужны.
